Pompes à chaleur air/eau
Codes, défauts, composants et contrôles sont rattachés à la marque, au type de produit et à la gamme pour une lecture fiable sur le terrain.
Outil SAV
Codes erreur : du code affiché à l'action claire.
Sélectionnez la marque, le type de produit, la gamme puis le code erreur : l'outil affiche le défaut, le composant concerné, les causes, les actions recommandées, le niveau d'intervention et la source constructeur.
Créer un dossier SAVDiagnostic guidé
Qualifiez un code erreur en quatre choix.
Sélectionnez la marque, le type de produit, la gamme puis le code affiché sur la machine pour obtenir le défaut, le composant concerné, les causes, les actions recommandées et la source constructeur.
Familles couvertes
PAC, climatisation, chaudières, ECS et ventilation.
Le référentiel couvre les marques distribuées par Brothers Négoce et les machines que les entreprises commandent réellement, avec un classement par famille pour ne pas mélanger une panne hydraulique, frigorifique, électrique, de régulation ou de communication.
Climatisation et PAC air/air
Codes, défauts, composants et contrôles sont rattachés à la marque, au type de produit et à la gamme pour une lecture fiable sur le terrain.
Chaudières gaz à condensation
Codes, défauts, composants et contrôles sont rattachés à la marque, au type de produit et à la gamme pour une lecture fiable sur le terrain.
Chauffe-eau thermodynamiques et ECS
Codes, défauts, composants et contrôles sont rattachés à la marque, au type de produit et à la gamme pour une lecture fiable sur le terrain.
Ventilation et organes de régulation
Codes, défauts, composants et contrôles sont rattachés à la marque, au type de produit et à la gamme pour une lecture fiable sur le terrain.
FAQ outil codes erreur
Pourquoi demander la marque, le type et la gamme avant le code ?
Un même code peut avoir un sens différent selon le constructeur, la famille de machine et la génération de carte électronique. En qualifiant la marque, le type de produit puis la gamme, l'outil renvoie l'interprétation correspondant réellement à votre matériel.
D'où viennent les informations affichées ?
Elles proviennent d'un référentiel constructeur consolidé par Brothers Négoce (notices et documentations techniques). Chaque fiche renvoie vers la source documentaire du fabricant lorsqu'elle est disponible.
Ces indications remplacent-elles la notice du fabricant ?
Non. Elles constituent une aide au diagnostic pour identifier rapidement le défaut probable et les premiers contrôles. La documentation officielle du constructeur et, si besoin, une intervention SAV restent la référence.
Le référentiel est-il tenu à jour ?
Oui. Le référentiel est mis à jour à partir des documents constructeur ; les codes, libellés et sources peuvent évoluer selon les gammes et les générations de matériel.